Adatvédelmi tájékoztató
A Krausz Design-nál tiszteletben tartom az Ön magánéletét. Ez az Adatvédelmi szabályzat azért készült, hogy elmagyarázza, hogyan gyűjtöm, használom, osztom meg és védem az Ön által megadott személyes adatokat, amikor hozzáfér weboldalamhoz, megvásárolja termékeimet vagy szolgáltatásaimat, illetve kapcsolatba lép velem a közösségi médiában, valamint ismertesse az Ön jogait az általam gyűjtött információkkal kapcsolatban.
Kérem, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az Adatvédelmi szabályzat változásairól a „legutóbb frissítve” dátum módosításával értesítem Önt. A módosítások azonnal hatályba lépnek, amint közzéteszem őket weboldalamon, és Ön lemond a módosításokról szóló külön értesítés jogáról azzal, hogy továbbra is használja és eléri weboldalamat. Javaslom, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot, amikor bármilyen célból használja weboldalamat vagy kapcsolatba lép velem a közösségi médiában. Ha a módosított Adatvédelmi szabályzat közzététele után továbbra is használja weboldalamat, azzal elfogadja a módosításokat.
Az általam gyűjtött információk
Különféle információkat gyűjtök Öntől, amikor meglátogatja weboldalamat, vásárlást végez, konzultációt foglal vagy kapcsolatba lép velem a közösségi médiában. Az Adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön kifejezetten hozzájárul az alábbi adatok gyűjtéséhez, felhasználásához, feldolgozásához és szükség szerint harmadik fél adatfeldolgozókkal való megosztásához jogos üzleti érdekeim érdekében. Az általam gyűjtött információk a következőket tartalmazhatják:
Személyes adatok:
A személyes adat olyan információ, amely lehetővé teszi az Ön egyedi azonosítását, beleértve a nevét, számlázási címét, e-mail címét, telefonszámát vagy olyan demográfiai adatokat, mint az életkora, neme vagy származási helye. Ön önkéntesen adja meg ezeket az adatokat weboldalamon vagy bármely mobilalkalmazásomon keresztül. Ezen adatok egy részét akkor adja meg, amikor regisztrál vagy vásárlást hajt végre weboldalamon. Az adatok megadása történhet blogbejegyzésekre adott válaszaival, kérdésekkel kapcsolatba lépve velem, vagy csoportos képzéseken, webinárokon, előadásokon való részvétel során is. Az adatok megadása teljes mértékben önkéntes. Ön nem köteles megadni ezeket az információkat, azonban megtagadása megakadályozhatja bizonyos előnyök elérését weboldalamon, vagy a vásárlás lebonyolítását.
Származtatott adatok:
A származtatott adatok olyan információk, amelyeket szervereim automatikusan gyűjtenek Önről, amikor weboldalamat eléri, például az IP-címe, a böngésző típusa, a weboldal elérésének dátumai és időpontjai, valamint a megtekintett oldalak. Ha mobilalkalmazást használ, szervereim gyűjthetnek adatokat az eszköz nevéről és típusáról, telefonszámáról, származási országáról, valamint az alkalmazásommal való egyéb interakciókról.
Pénzügyi adatok:
A pénzügyi adatok olyan információk, amelyek az Ön fizetési módjához kapcsolódnak, például a hitelkártya vagy banki átutalás részletei. Pénzügyi adatokat gyűjtünk annak érdekében, hogy lehetővé tegyem az Ön számára termékek vagy szolgáltatások vásárlását, megrendelését, visszaküldését vagy cseréjét weboldalunkon és bármely kapcsolódó mobilalkalmazásomban. Csak korlátozott pénzügyi adatokat tárolok. A legtöbb pénzügyi adatot fizetésfeldolgozó partnereimhez, a Stripe-hoz és a PayPal-hoz továbbítom. Javaslom, hogy tekintse át ezen fizetésfeldolgozók adatvédelmi szabályzatait, hogy megtudja, hogyan használják, osztják meg és védik pénzügyi adatait. További információkat a PayPal és a Stripe weboldalán találhat.
Közösségi média adatok:
Hozzáférhetek az Ön személyes adataihoz a közösségi média platformokon és alkalmazásokon keresztül, beleértve, de nem kizárólagosan a Facebookot, Instagramot, LinkedIn-t, Twittert, Snapchatet és más közösségi hálózatokat vagy alkalmazásokat. Ezek az adatok tartalmazhatják az Ön nevét, közösségi média felhasználónevét, tartózkodási helyét, e-mail címét, életkorát, nemét, profilképét és minden egyéb nyilvánosan elérhető információt. Ha nem szeretné, hogy hozzáférjek ezekhez az információkhoz, kérem, módosítsa adatvédelmi beállításait az adott közösségi média platformon.
Mobil eszköz adatai:
Ha weboldalamat mobil eszközön vagy alkalmazáson keresztül használja, gyűjthetek információkat a mobil eszközéről, például az eszköz azonosítóját, modelljét, gyártóját és helymeghatározási adatait.
Egyéb adatok:
Előfordulhat, hogy bizonyos alkalmakkor további adatokat ad meg nekem, például egy nyereményjátékban vagy ajándéksorsolásban való részvétel céljából, vagy egy felmérés kitöltése során. Ebben az esetben egyértelműen jelezni fogom, hogy az adatok megadása az adott nyereményjátékba vagy sorsolásba való belépés feltétele.
Hogyan használom az adataidat
Az adataid lehetővé teszik számomra, hogy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat kínáljak neked, beleértve a weboldalam használatát, a kötelezettségeim teljesítését, az interakciód személyre szabását a vállalkozásommal és a weboldallal, valamint azt, hogy más termékeket és szolgáltatásokat ajánljak, amelyek érdekelhetnek. Az adataidat általában tárolom és harmadik fél számára továbbítom feldolgozás céljából. Amennyiben én magam kezelem az adataidat, azt azért teszem, hogy kiszolgáljam a jogos üzleti érdekeimet (például lehetőséget biztosítsak neked a termékeim vagy szolgáltatásaim megvásárlására, illetve a weboldalam vagy mobilalkalmazásom használatára).
Kifejezetten az alábbi célokra használhatom fel az adataidat:
Fiókod létrehozása és kezelése
A megvásárolt termékek vagy szolgáltatások eljuttatása hozzád
Kapcsolattartás veled
Kifizetések vagy visszatérítések feldolgozása
Új ajánlatok bemutatása, amelyek érdekelhetnek
Közösségi médián keresztüli interakció
Hírlevelek vagy frissítések küldése a vállalkozásomról vagy weboldalamról
Célzott hirdetések megjelenítése
Véleményed kérése
Termék- és szolgáltatáskínálatom frissítéseiről való tájékoztatás
Vitás ügyek kezelése és problémák megoldása
Nyereményjátékok vagy ajándékozások lebonyolítása
Személyre szabott profil készítése, hogy a weboldalon való jövőbeli interakcióid személyesebbek legyenek
Anonim statisztikai adatok összeállítása saját vagy harmadik fél használatára
Törvényes hatóságok segítése szükség esetén
A csalárd tevékenységek megelőzése a weboldalon vagy mobilalkalmazásban
Trendek elemzése a weboldal és a szolgáltatások fejlesztése érdekében
Miért osztom meg az adataidat?
Bizonyos helyzetekben megoszthatom az adataidat harmadik felekkel. Különösen akkor, ha erre jogos üzleti érdekeim miatt van szükség, például a weboldalam kezelése, a fiókod adminisztrációja, szerződéskötés, kommunikáció, megrendelések feldolgozása, termékek és szolgáltatások kiszállítása, trendek elemzése, a vállalkozásom és a weboldalam biztonságának védelme, valamint további termékek és szolgáltatások marketingje céljából. Az adataid megosztásának jogalapja egyrészt az adatvédelmi szabályzathoz adott hozzájárulásod, másrészt a jogos üzleti érdekeim védelme és előmozdítása.
Az alábbi konkrét okokból oszthatom meg az adataidat:
Harmadik felek általi feldolgozás: Megoszthatom az adataidat olyan harmadik felekkel, akik különböző feladatokban segítenek, például fizetésfeldolgozás, tárhelyszolgáltatás, e-mail küldés és ügyfélszolgálat biztosítása.
Jogszabályi kötelezettség: Ha törvény kötelez rá, vagy ha jogi eljárás (pl. idézés) miatt szükséges, megoszthatom az adataidat, valamint mások jogainak, vagyonának és biztonságának védelme érdekében. Ide tartozik az adatok megosztása csalás megelőzésére és hitelkockázatok elkerülésére is.
A vállalkozásom védelme: Az adataidat felhasználhatom a vállalkozásom védelmére, például jogsértések kivizsgálására és orvoslására. Megoszthatom az adataidat biztosítási fedezet megszerzése, kockázatkezelés, pénzügyi vagy jogi tanácsadás céljából, illetve jogi igények gyakorlása vagy védelme érdekében.
Partnerek: Az adataidat megoszthatom olyan üzleti partnereimmel, akik jutalék ellenében népszerűsítik a termékeimet vagy szolgáltatásaimat. Elvárom tőlük, hogy tiszteletben tartsák az adatvédelmi szabályzatomat, ne küldjenek kéretlen üzeneteket, és egyértelműen jelezzék, hogy partnerként járnak el. Ha ezt nem teszik meg, az adatvédelmi szabályzat és partneri szerződés megsértésének minősül, amelyet jelenteni lehet a hello@krauszdesign.com címen.
Hirdetők: Külső hirdetési cégeket használhatok hirdetések futtatására és kezelésére, amelyek a weboldalam vagy mobilalkalmazásom használata alapján személyre szabott hirdetéseket jelenítenek meg. Ezek a cégek webes sütiket (cookie-kat) használhatnak, hogy nyomon kövessék a weboldalak látogatásait és személyre szabott hirdetéseket kínáljanak. Nem tudom ellenőrizni ezeknek a hirdetőknek a tevékenységét, ezért javaslom, hogy olvasd el az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzatát és kövesd az ott leírt utasításokat az adatkezelés korlátozására.
Egyéb harmadik felek: Megoszthatom az adataidat hirdetőkkel, befektetőkkel vagy más üzleti partnerekkel általános üzleti elemzés céljából. Ha erre sor kerül, akkor ésszerű lépéseket teszek annak érdekében, hogy erről tájékoztassalak, ha ezt jogszabály előírja.
Eladás vagy csőd esetén: Ha a vállalkozásom eladásra kerül, megszűnik, vagy csődöt jelent, az adataid egy harmadik fél tulajdonába kerülhetnek. Az új tulajdonos nem köteles betartani az én adatvédelmi szabályzatomat, és saját szabályzattal rendelkezhet. Ha a vállalkozásom eladásra kerül vagy megszűnik, erről értesíteni foglak.
Felhasználói interakció: Ha a weboldalamon vagy mobilalkalmazásomban másokkal interakcióba lépsz (például csoportos beszélgetésben vagy online kurzusban veszel részt), más felhasználók hozzáférhetnek bizonyos adataidhoz, például a nevedhez, profilképedhez és a korábbi hozzászólásaidhoz vagy bejegyzéseidhez.
Adatvédelmi irányelvek
Online bejegyzések
Amikor online bejegyzést teszel közzé, azt mások is láthatják, és megoszthatom a hozzászólásaidat a weboldalon kívül is.
Külső hivatkozások
A weboldalam tartalmazhat olyan hivatkozásokat, amelyek más, általam nem ellenőrzött weboldalakra vezetnek. Javaslom, hogy légy óvatos ezekre a hivatkozásokra kattintva. Bár körültekintően választom ki, hogy milyen linkeket helyezek el, nem követem nyomon folyamatosan a harmadik felek weboldalait, és nem vállalok felelősséget semmilyen kárért vagy következményért, amely ezen hivatkozások használatából ered. Nem vagyok köteles betartani a harmadik felek adatvédelmi szabályzatait, ahogyan ők sem kötelesek betartani az enyémet. Javaslom, hogy mielőtt kapcsolatba lépsz ezekkel az oldalakkal vagy vásárlást hajtasz végre rajtuk, olvasd el az adatvédelmi szabályzataikat. Előfordulhat, hogy más módon és más célból gyűjtenek adatokat, mint én.
Egyéb célok
Szükség esetén megoszthatom a személyes adataidat jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, vagy ha az az én, a te, illetve mások létfontosságú érdekeinek védelméhez szükséges.
Nyomkövetési technológiák
Sütik, naplófájlok és webjelzők
Mint sok más weboldal, én is használok naplófájlokat, amelyek rögzítik a látogatók adatait – ez az eljárás általános gyakorlat a tárhelyszolgáltatók és analitikai szolgáltatások körében. A naplófájlok olyan információkat tartalmazhatnak, mint az IP-címek, a böngésző típusa, az internetszolgáltató neve (ISP), a dátum/időbélyeg, a hivatkozó/kilépő oldalak, valamint a kattintások száma. Ezeket az adatokat a trendek elemzésére, a weboldalam kezelésére, a felhasználók mozgásának nyomon követésére és demográfiai adatok gyűjtésére használom. Az IP-címeket és egyéb hasonló adatokat nem kapcsolom össze semmilyen személyazonosításra alkalmas információval.
Emellett sütiket (kis szöveges fájlokat) és webjelzőket is használok bizonyos információk tárolására. A sütiket azonosításra, személyre szabásra, biztonsági célokra, célzott hirdetésekhez és weboldalam teljesítményének elemzésére használhatom. Például a sütik segítségével ajánlhatok neked blogbejegyzéseket az alapján, hogy mit olvastál korábban.
A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket. Amikor először ellátogatsz a weboldalamra, megkérlek, hogy járulj hozzá a sütik használatához. Ha szeretnéd letiltani a sütiket, ezt megteheted a böngésződ beállításaiban. Azonban ez befolyásolhatja a weboldalam használhatóságát, és akadályozhatja a vásárlásokat.
Bizonyos harmadik felek is használhatnak sütiket hirdetések megjelenítésére vagy marketingkampányok lebonyolítására a weboldalamon. Ezeket a harmadik feleket nem ellenőrzöm, és nem vállalok felelősséget a sütijeik használatáért.
Weboldal-elemzés
Harmadik félként működő analitikai szolgáltatókkal, például Squarespace, Google, Teachery és Bonsai cégekkel működöm együtt, akik sütiket vagy más követési technológiákat használhatnak a látogatók tevékenységeinek elemzésére. Ezen partnereknek nem adok át személyes adatokat, de az adataid gyűjtéséhez és felhasználásához való hozzáférésük feltétele lehet a weboldalam használatának.
Ha nem szeretnéd, hogy információt gyűjtsenek rólad ezek a technológiák, látogass el a Network Advertising Initiative Opt-Out Tool vagy a Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool oldalra.
Adatkezelés
Az esetek többségében nem én kezelem közvetlenül az adataidat, hanem harmadik fél szolgáltatókat veszek igénybe, például a PayPalt fizetési tranzakciókhoz. Ezek a szolgáltatók az adatokat feldolgozzák, és továbbítják nekem a szükséges információkat.
Bizonyos esetekben azonban én is kezelem az adataidat, például amikor:
Adminisztrálom, karbantartom és fejlesztem a weboldalamat és a szolgáltatásaimat
Szerződést kötök veled, és teljesítem annak feltételeit
Nyilvántartom a tranzakcióimat és interakcióimat
Megfelelek a jogi kötelezettségeimnek
Védem az érdekeimet, a vásárlóim érdekeit és harmadik felek érdekeit
A következő típusú adatokat kezelhetem:
Azonosítási adatok: név, cím, e-mail cím, fizetési információk
Weboldal-használati adatok: IP-cím, földrajzi helyzet, weboldalon eltöltött idő, megtekintett tartalmak
Profiladatok: név, cím, profilkép, érdeklődési kör, foglalkozás
A szolgáltatásaim igénybevétele során megadott adatok
A weboldalamon közzétett tartalmak, például bloghozzászólások
Ügyfélszolgálati megkeresések során megadott adatok
Hírlevél-feliratkozáskor megadott információk
Vásárlásokkal kapcsolatos tranzakciós adatok
Egyéb, a jogi kötelezettségeim teljesítéséhez vagy az érdekeim védelméhez szükséges adatok